Ishikawa diyagramı
Ishikawa Diyagramı Nedir:
Ishikawa Diyagramı, idari sektör tarafından çeşitli süreçlerde yönetim ve kalite kontrolü için kullanılan grafiksel bir araçtır. Kısacası, belirli bir problemin sebepleri ve etkileri ve bunun nasıl önleneceği üzerine düşünmeye yardımcı olur.
Sebep ve Etki Şeması, Balık Kılçığı Şeması veya Şema 6M olarak da bilinen bu şema ilk olarak 1943 yılında kimya mühendisi Kaoru Ishikawa tarafından önerildi ve sonraki yıllarda mükemmelleştirildi.
Yapısında, sorunlar altı farklı tipte (6 Ms) sınıflandırılır: yöntem, hammadde, işçilik, makineler, ölçüm ve çevre . Bu sistem, belirli bir problemin potansiyel sebeplerinin hiyerarşik yapısına veya ürün kalitesine etkilerinin yanı sıra iyileştirme fırsatı da sağlar.
Ishikawa Diyagramı organizasyonlarda iyileştirme ve kalite kontrol eylemleri için en etkili ve en çok kullanılan araçlardan biridir, herhangi bir sorunun kaynağı veya iyileştirilmesi gereken çeşitli nedenleri gruplandırıp görselleştirmeye izin verir.
Genel olarak, bu diyagramlar çalışma grupları tarafından yapılır ve analiz edilen sürecin tüm ajanlarını içerir. Hangi problemin veya etkinin çalışılacağını belirledikten sonra, olası nedenlerin bir listesi yapılır ve daha sonra sebep-sonuç diyagramı yapılır.
Ishikawa bir diyagramı nasıl yapılır?
Diyagramı çizmeye başlamadan önce, aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Diyagramda analiz edilecek problemi ve ulaşılması beklenen hedef belirlenir. Ancak, soyut ve belirsiz sözlerden kaçınılmalıdır;
- Söz konusu sorun hakkında bilgi toplayın;
- Diyagramın oluşturulmasına yardımcı olabilecek bir grubu bir araya getirin ve uygun bilgileri sunduktan sonra, problem üzerine bir beyin fırtınası oturumu yapın;
- Tüm bilgileri kısaca sipariş edin, temel nedenleri belirleyin ve mevcut olmayan bilgileri kaldırın;
- Diyagramı, 6 M'ye (makine, yöntem, işçilik, hammadde, çevre, ölçüm) uygun olması gereken nedenleri dikkate alarak çizin.
Bir Ishikawa diyagramı aşağıdaki bileşenleri içermelidir:
- Başlık: Başlık, yazar (lar), tarih.
- Etki: Kalite göstergesini ve analiz edilecek sorunu içermelidir. Etkisi genellikle sayfanın sağ tarafını kaplar.
- Merkez eksen: Yatay bir okla temsil edilir, efekti işaret eder ve yaprağın ortasındaki yatay bir çizgidir.
- Kategori: Etkiyle ilgili en önemli faktör gruplarını gösterir. Bu durumda oklar orta eksenden başlar ve eğimlidir.
- Neden: Etkisi ile işbirliği yapabilen bir kategoriye ait olan potansiyel neden. Oklar, kategorideki oka işaret eden yatay çizgilerdir.
- Alt neden: Belirli bir nedene katkıda bulunabilecek olası neden. Onlar bir nedenin türevleridir.
Ayrıca bakınız Venn Şeması ve Şeması.
