soruşturmacı

Ombudsman Nedir:

Ombudsman, “vatandaşın temsilcisi” anlamına gelen İsveç kökenli bir ifadedir. Kelime " ombuds " (temsilci) ve " insan " (insan) birliği tarafından oluşturulmuştur. Terim 1809'da İskandinav ülkelerinde, nüfusun şikayetlerini arabuluculuk yapmaktan ve hükümetten çözmeye çalışmaktan sorumlu olan Parlamento Genel Kamu Denetçisini atamak için geldi.

Bugün, kamu denetçisi, ister kamusal ister özel olsun, hemen hemen bütün büyük ve orta ölçekli işletmelerde bir meslek haline gelmiştir.

Şirketlerin işlevi de bilindiği gibi, belirli bir şirket veya kurumun sorunlarını ve olumsuz noktalarını tüketici / vatandaş perspektifinden görmek ve krizleri tarafsız bir şekilde çözmeye çalışmaktır.

Basında Ombudsman, örneğin gazetenin editörü ile okurları arasındaki aracıdır. Amerika Birleşik Devletleri'nde ombudsmanın rolü 1960'larda ortaya çıkmıştır Brezilya'da, yazı, 1989'dan bu yana, Folha de S. Paulo gazetesinin, okuyucular için sözcü olmaktan sorumlu olan ombudsmanının ilk baskısını yayınlamasından beri ortaya çıkmıştır. şikayetlerini çözümlemek ve gazeteye iletmek.

Birçok şirkette ombudsman Hukuk Hizmetleri departmanıyla bağlantılıdır.