Çifte rezervasyon

Çifte rezervasyon nedir:

Çifte rezervasyon, İngilizce'de, fazladan rezerv anlamına gelen bir ifadedir; bu, biletlerin veya biletlerin satışı veya rezervasyonu, gerçekte araçta veya yerde mevcut koltuk sayısının üstünde olduğunda gerçekleşir.

Tipik olarak, havayolları seyahatlerinde muhtemel bir havza doldurmak için sıklıkla çifte rezervasyon kullanır.

Birçok havayolu şirketi, yolcuları terk etmelerinden büyük zarar görmekte, bu da genellikle birkaç ay önceden rezervasyon yapmakta, ancak uçakla gelmemeye karar vermekte. Bunun sonucu, o tarihte seyahat etmek isteyen diğer kişilerin kullanabileceği boş koltuklara sahip birçok uçağın kalkışıdır.

Sonuç olarak, çifte rezervasyon yapan yolcular, seyahatin sahip olduğu para çekme sayısına göre uçuşlara dahil edilir.

Çifte rezervasyon uygulaması otel ve restoranlarda da yaygındır.

Çifte rezervasyon ve ahlaki zararlar

Çifte rezervasyon, havayolu şirketleri için bir çözüm olabilir, fakat aynı zamanda yer yetersizliğinden dolayı uçağa binemeyen sonunda şüphelenmeyen yolcular için büyük bir baş ağrısı olabilir.

Bu durumda, yolcu, ulusal bölgedeki tüm hava seyahatlerinin yeterliliğine sahip olan Ulusal Sivil Havacılık Ajansı - ANAC tarafından güvence altına alınan haklarının farkında olmalı ve uçağa "çifte rezervasyon yapmış" havayolları tarafından uyulmalıdır.

Havayollarının yükümlülüklerinden bazıları şunlardır:

• Aynı şirketin başka bir uçuşunda yolcunun binmesini garanti etmek;
• Yiyecek, konaklama (gerektiğinde), otel ve havaalanı arasında yolculuk anına kadar iletişim ve transfer kolaylığı sağlamak;
• Yolcunun havayolunu değiştirmek istemesi durumunda tazminat ve bilet iadesi;