Tavsiye, 2020

Editörün Seçimi

vb

Tanım Procon

Procon Nedir:

Procon, tüketiciler ve ürün ve hizmet tedarikçileri arasındaki çatışmalara arabuluculuk yapmaktan sorumlu organizasyonel bir kuruluş tarafından temsil edilen Tüketici Koruma ve Koruma Programının kısaltmasıdır.

Procon, yasal bir kamu hukuku enstitüsü olarak hareket eden Adalet ve Vatandaşlık Savunma Sekreterliği ile bağlantılıdır.

Tüm Brezilya eyaletlerinde ve bazı belediyelerinde Procon birimleri bulunmaktadır. Bununla birlikte, bir Procon'un belirli bir bölgede var olması için, öncelikle çalışma koşullarını resmen tanımlayan bir devlet yasası kararıyla onaylanması gerekir.

Procon'un temel amacı, örneğin, belirli bir şirket veya kuruluş tarafından sunulan hizmetler veya ürünlerden memnun olmayan müşterilerle tüketiciler arasındaki çelişkili vakaların arabuluculuğunu sağlamaktır. Tüketiciler şikayette bulunmak için yaşadıkları bölgeden Procon'u aramalıdır.

Procon her iki taraf arasında bir anlaşma belirleyemezse, dava, davanın kayıtlı olduğu yerin Özel Hukuk Mahkemesine gönderilir.

Tüketicinin Korunması Kanunu'nda (11 Eylül 1990 tarihli ve 8.078 sayılı Kanun) öngörüldüğü gibi, Procons - devlet ve belediye - ve tüketiciyi korumaya çalışan diğer kuruluşlar kesilerek Ulusal Tüketici Koruma Sistemine aittir.

Ayrıca bakınız: Tüketici Hukukunun anlamı.

Popüler Kategoriler

Top